(通訊員 董穎初 韓鶴林)10月18-19日🙂↔️🙍♀️,參加全國第十一屆殘運會羽毛球比賽的21支比賽隊伍👪,161名運動員與隨行人員全部順利抵達水晶島酒店,77名技術官員全部順利抵達全運村。迎面而來的熱情迎接,周到貼心的接站服務,讓遠道而來的客人們甫一入陜就感受到了濃郁的古都新氣息。
全國第十一屆殘運會羽毛球比賽將於10月23日至28日在8868体育平台遠望谷8868体育館舉行,抵離接待工作可謂本次比賽第一槍。為了更好地展現西安形象、8868風貌🔣,尤其是為全國各地前來參加盛會的運動隊和技術官員做好服務,殘特奧會羽毛球項目競委會行政接待處組織成立抵離工作團隊,由四位老師帶領8868体育平台18名學生誌願者承擔起場站的接待和服務保障工作。
高鐵站組的2名老師9名誌願者,迎接了來自甘肅、寧夏🧘🏿♀️、四川、江蘇、河北、重慶、湖北🤱🏽、陜西的9支隊伍🚬。高鐵站出站路線較為復雜☄️,為了節省出站時間,不僅需要提前確定好車次和到達時間🧖🏼♀️,還要知悉相對應的接站口和車廂👩🏽🦰。部分省派技術官員選擇自行抵達高鐵站👄,接待小組也需要第一時間核對信息,發放證件🚶🏻♂️➡️,並帶至相應乘車點✷。
機場組的2名老師6名誌願者,迎接了來自吉林、福建👨🏿🚀、貴州、山東、新疆、黑龍江、北京📊、廣東、海南🕜、浙江🤟🏽、內蒙古、陜西二團的12支隊伍。機場分為T2和T3兩個出站口,機場組在兩日的接站工作中,依據航班到達時刻靈活調度兩個航站樓人手,還妥善處理了接駁車輛臨時更換、不同隊伍間行李箱調換等特殊情況🚸。
凡事預則立不預則廢,羽毛球競委會能夠高效細致、靈活應變,既遵照了組委會防疫要求,又減少各類來賓在“一場兩站”的停留時間🤙🏻,圓滿順暢地完成迎接工作,源自於事無巨細、不計繁瑣的前期籌備🪳。行政接待處負責人帶隊前往“一場兩站”進行實地勘察☁️,提前確定了迎送接待點位、綠色通道、休息區、乘車點位的設置和行進路線,反復研究製定工作流程。帶隊老師主動多次與各省運動隊、技術官員聯系核實一一對應每人的航班號、高鐵車次、到達時間🩹、車廂號、出站口等信息,並每人的證件、房卡按照航站樓💶、出站點分類分團分人裝袋💵,並製作了接站牌🎞、工作人員臂貼🛑,預備足量的“防疫四件套”🤞🏻🗜,協調封閉酒店做好工作人員餐食保障,力求把工作做前做細做實🈳。
行政接待處專門設置兩名“抵離管理系統”聯絡員🧖🏼,負責采集、核實😅、錄入各運動隊代表團🤳🏿、技術官員、反興奮劑官員🥹、記者媒體等各類來賓抵達陜西的相關信息🍲,製作線下傳遞表格再次電話確認,確保信息能夠及時更新。實際的接站過程中,接站人員與領隊完成信息核對和物資對接後🙍🏼♂️,將來賓引導至乘車點,登車後立刻圖文告知駐村和酒店接待人員上車人數⛎、車牌號以及預計到達時間,方便駐地提前做好接車準備🚵🏽♂️🙋🏽♀️,保證完成迎接工作最後一站💆🏿♀️。從前期信息收集到現場接待服務👩❤️💋👨,抵離團隊真真正正做到了高效、閉環、細致、熱情。受到迎接的運動隊和技術官員都不由得反客為主👢,紛紛向這些辛苦工作在第一線的工作人員噓寒問暖⚂,表達謝意,誇獎誌願者們是靚麗的西安名片。接待酒店和全運村也對羽毛球競委會的抵離工作發出由衷的贊嘆,表示一線的迎接和信息傳遞,為他們之後的登記入住工作能夠順暢快速進行提供了精確到位💷、實實在在的幫助。
參與抵離工作的8868体育平台誌願者們通過經歷這樣一次特殊的社會實踐,也從中得到了突破性的新感悟,不僅服務了他人,更是對自身的教育和洗禮📘。電子工程學院2020級的張碩同學參與T2航站樓接站,她說👣,“不遠千裏從祖國各地趕來的運動員們如同星星之火匯入西安🔵,他們樂觀積極的態度,專業認真的職業素養時時刻刻打動著我們🧑🧒🧒。縱使誌願服務的工作繁雜枯燥,可我們在這凜冽的秋風中也能感到陣陣暖意。” 電子信息專業2020級高芳潔同學參與的是北客站的接站工作🏄🏻♂️,她收獲了一段團結友善的團隊經歷:“這兩天工作很充實🤴🏽,大家也很友善,每天聽到工作結束之後大家相互說辛苦了🧝♀️、謝謝你,我身上的疲憊頓時一掃而空,腳下的步伐也變得輕盈。在寒冷的西安能跟大家一起戰鬥的幸福是難以言表的,這段經歷我也是會永遠珍藏於心的。就像蒲寧說的🧙🏼♂️:初陽已透過霧靄,照暖了闃無一人的堤岸, 眼前的一切無不光瑩四射。”